El retiro se aplica a las computadoras portátiles vendidas entre abril de 2015 y diciembre de 2018. Según HP: "Las baterías afectadas por este programa pueden haber sido enviadas con las HP Probook 64x (G2 y G3), HP ProBook 65x (G2 y G3), HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 y 470), HP x360 310 G2, HP ENVY M6, HP Pavilion x360, HP 11 y HP ZBook (17 G3, 17 G4 y Studio G3) vendidas en todo el mundo desde diciembre de 2015 hasta abril de 2018." "También se vendieron como accesorios o se vendieron como reemplazos de diciembre de 2015 a diciembre de 2018 para los productos anteriores, así como productos adicionales a través de HP o un proveedor de servicios HP autorizado, incluidos algunos productos HP Mobile Thin Client." 
De este modo, "HP ha decidido ampliar el programa de reemplazo de baterías de ordenadores por el gran número de equipos afectados. Se estima que hay alrededor de 50.000."
¿Cómo puedo comprobar si mi equipo está afectado?
Si te hiciste con uno de estos equipos, no dudes en entrar en la web de HP para comprobar si tienes que solicitar un remplazo de la batería.
La compañía ha dispuesto un programa para verificar los equipos afectados mediante un proceso sencillo y rápido.
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